الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع يحيا للديكور والأخشاب (https://yahya-for-decor.online) أو طلب أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

2. وصف الخدمات

نحن في يحيا للديكور والأخشاب نقدم خدمات متخصصة في الديكورات الخشبية في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتشمل:

• ديكورات جدران خشبية ثلاثية الأبعاد
• ديكورات أسقف خشبية مع إضاءة مخفية
• جلسات ومجالس خشبية عربية وعصرية
• قواطع خشبية وبراويز فاخرة
• غرف نوم حسب الطلب (مودرن وكلاسيك)
• خزائن وأبواب خشبية حسب المقاس
• فك وتركيب وصيانة الأثاث والديكورات
• واجهات ألمنيوم وزجاج سيكوريت
• دهانات داخلية وخارجية وبدائل الخشب

3. طلب الخدمات والاستشارات

لتقديم طلب خدمة أو استشارة مجانية، يمكنك:

• ملء نموذج الاتصال على موقعنا
• الاتصال بنا عبر الهاتف: +966 50 029 7186
• التواصل عبر واتساب: +966 50 029 7186

4. الأسعار والدفع

نلتزم في يحيا للديكور والأخشاب بتقديم أسعار تنافسية وشفافة:

• تحديد السعر: يتم تحديد السعر بناءً على المساحة، نوع الخشب، والتصميم المطلوب.
• عرض السعر: يتم تقديم عرض سعر مكتوب ومفصل قبل بدء العمل.
• الدفع: تتوفر طرق دفع متعددة (نقدي، تحويل بنكي، أو دفعات ميسرة حسب الاتفاق).
• الخصومات: نقدم خصومات تصل إلى 30% على باقات معينة، بالإضافة إلى عروض حصرية على مدار العام.

5. سياسة الضمان

نحن نقدم ضماناً شاملاً لمدة 10 سنوات على جميع أعمال الديكور الخشبي المنفذة، ويشمل ذلك:

• ضمان على جودة الخامات المستخدمة
• ضمان على جودة التنفيذ والتركيب
• خدمة صيانة دورية مجانية خلال فترة الضمان
• لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو العوامل الخارجية (الرطوبة الشديدة، الحريق، الكسر المتعمد).

6. سياسة التوصيل والتركيب

• التوصيل المجاني: نقدم خدمة توصيل وتركيب مجانية لجميع المنتجات والخدمات داخل مدينة الرياض.
• المناطق خارج الرياض: يتم الاتفاق على رسوم التوصيل حسب المنطقة.
• الجدول الزمني: نلتزم بالجدول الزمني المتفق عليه، وتتراوح مدة التنفيذ بين أسبوع إلى 4 أسابيع حسب حجم المشروع.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على هذا الموقع (بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات، والأيقونات) هي ملك حصري لـ يحيا للديكور والأخشاب وجميع الحقوق محفوظة. لا يسمح بنسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من المحتوى دون إذن خطي مسبق.

8. سياسة الإلغاء والاسترجاع

• قبل البدء في التنفيذ: يمكن إلغاء الطلب خلال 48 ساعة من إصدار عرض السعر دون أي رسوم إضافية.
• بعد البدء في التنفيذ: في حالة الرغبة في الإلغاء، يتم احتساب قيمة الأعمال المنفذة بالفعل فقط.
• عيوب التصنيع: في حالة وجود أي عيب في التصنيع، نقوم باستبدال القطعة أو إصلاحها فوراً دون أي تكلفة إضافية.

9. مسؤولية المستخدم

أنت توافق على استخدام موقعنا وخدماتنا للأغراض القانونية فقط. يمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة السعودية. أنت وحدك المسؤول عن دقة المعلومات التي تقدمها لنا.

10. تحديد المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لن تكون يحيا للديكور والأخشاب مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية ناتجة عن استخدامك لموقعنا أو خدماتنا. أقصى مسؤولية لنا تكون محدودة بقيمة الخدمات المدفوعة خلال الـ 12 شهراً السابقة.

11. التعديلات على الشروط

تحتفظ يحيا للديكور والأخشاب بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر الشروط الجديدة على هذه الصفحة. يعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات بمثابة قبول منك للشروط الجديدة.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. يتم الاختصاص القضائي الحصري لحل أي نزاع أمام محاكم الرياض، المملكة العربية السعودية.

13. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا: